室内装饰：室内装饰是指运用物质技术和艺术手段对建筑物（含公共建筑和居民住宅）等内部空间进行环境艺术设计、装饰装修设计与施工、室内环境保护以及室内用品配置与陈设布置的系统工程；是集室内设计、室内陈设、室内环保、室内装饰装修相关产品，集产品、技术、艺术、科技、流通、劳务、工程服务和中介服务于一体的综合性、艺术性的生活服务业；它为人们提供安全、健康、自然、和谐、优美、舒适的生活环境和工作环境。

看装修投诉案例，找出规律，读懂装修，前车之鉴教您规避风险，找对公司（8月案例）

投诉时间：2021-08-26

投诉路径：SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统

投诉人：李**

被投诉公司：成都**装饰工程有限公司

投诉内容：2021年4月份成都**装饰工程有限公司，设计师*瑞给我设计装修***湾的房子，7月1日设计图和装修内容事宜口头协商达成一致并签合同，合同上没有装修明细和施工图。在签约合同之前我们协商：公司套餐价135100元除开我的自够项目其余全部包完，（不包括：电视，冰箱，洗衣机，灯，封窗，衣柜，空调，需要我单独购买。需要购买的东西我要求设计师给我预算了一下我具体要花多少钱）。在装修动工之前：出施工图，装修明细，装修套餐包括的内容和设计师一起核实一致后形成书面文字，双方签字后开始施工。

**装饰公司在没有和我一起核实装修明细和施工图的情况下开始动工了。在施工几天后在接触工长的时候，得知工长手机上有施工图，和装修明细。工长告知我水电验收和要花的钱，工长说设计师预算水电是15000元，106平的房子实际水电费用是14400元，我回复工长我135100元是包括水电在内的，在签合同的时候说好的。然后和设计师核实该事情，设计师否认说水电要单独付款。不是几百也不是一两千是突然冒出来一万多，我不同意，经过几次协商公司水电款11000元，我还是不能接受。在**公司里协商该事情的时候，遭到公司负责经理大声爆吼，遭到设计师的辱骂。都说装修公司坑多，难道装修公司就这么黑暗没有**管的了吗？只要是找装修公司的客户就应该接受公司的负责人爆吼，和辱骂吗，突然冒出来的钱就必须接受吗？

诉求：希望协会帮助参与协调

投诉受理情况：转投诉受理专员

四川省室内装饰协会“放心家装行 健康家”

四川装修 用专业服务 做优质工程

四川省地方T/SCIDA 21001—2019《室内装饰装修工程质量验收标准》

5　基层工程检验

5.1　一般规定

5.1.1　本章适用于室内装饰装修墙面基层、地面基层、顶棚基层等工程的质量检验。

5.1.2　基层工程施工完成后，在装饰装修施工前应按本规范附录A进行基层工程交接检验，并应在检验合格后再进行下道工序施工。

5.2　墙面基层工程检验

5.2.1　主控项目

5.2.1.1　墙面基层工程质量应符合下列规定：

a) 墙面基层工程应符合设计要求和国家现行有关标准的规定；

b) 不同材料交接处不应有裂缝；

c) 基层与基体之间应粘结牢固，无脱层；

d) 每处空鼓面积不应大于0.03 m2，且每自然间不应多于2处。

检验方法：观察、用小锤轻击检查。

5.2.2　一般项目

5.2.2.1　墙面基层表面应平整，阴阳角应顺直，表面无爆灰。检验方法：观察、尺量检查。

5.2.2.2　护角、空洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑；管道后面的抹灰应表面平整。检验方法：观察、尺量检查。

5.2.2.3　墙面基层工程的允许偏差和检验方法应符合表1的规定。

表1　墙面基层工程的允许偏差和检验方法

四川省室内装饰协会-优质装企之家

-诚信 立国之本 立业之本 立身之本-

  四川省室内装饰协会长期开展“SCIDA放心家装行 装修健康家”公益宣传活动，向装企和装修客户赠送四川省地方《室内装饰装修工程质量验收标准-T/SCIDA 21001—2019》、《室内装饰装修设计标准-T/SCIDA 11001—2019》、《室内装饰装修安全指南》、《成都市房屋使用安全管理条例》、《四川省家庭装饰装修工程施工合同范本》；推行独立第三方室内装饰工程监理、室内空气监测治理；受理企业入会申请和装饰企业资质、室内空气治理企业资质申报；组织岗位技术人员开展法律法规、专业技能培训同时接受消费者装修备案、装修咨询、装修投诉等。

四川省室内装饰协会（成都市锦江区福兴街30号轻工大厦13楼12-14号）座机：028-86782133 手机：13568826928（微信同号）联系人：李老师