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读懂装修投诉案例,前车之鉴,教您规避装修风险
来源:四川省室内装饰协会       发布日期:2020-06-29   浏览数:1516    分享到:
 

读懂装修投诉案例,前车之鉴,教您规避装修风险



    投诉时间:2020-06-20
    投诉人:***
    投诉公司:成都***网络科技有限公司

    投诉内容: 我因信息泄露被***网络科技有限公司加了我微信,告知我他们成都***网络科技有限公司是***上市公司的子公司,这次618搞活动,让我去他们公司现场了解下。我到他们公司现场后他们销售给我说他们**这次618搞活动,按最豪华的装修原价1499元每平方米这次可以打6.18折,这是他们公司史上最低折扣,并且这次全成都一共只有18个名额,双流区才3个名额,让我赶紧报名参加,然后我说我了解一下1499元每平米到底是什么内容,销售却对我说现在 3个名额就只有1个了,再不报名就要错过这次史上最低优惠价了。在销售的诱导下我预定了**大道*段***号**栋**单元**层***网络科技有限公司的装修服务,交了1万元定金。签订合同时,1499元打6.18折还要给我加12000元的改造费以及总价基础上再加12%的工程管理费,销售一直给我说他们是上市公司,让我放心签订。我签订后了解到,该公司对所有到场的客户都是打的6.18折,甚至还有更加优惠的,根本不存在双流区只有3个名额的说法。并且我们签订的装修合同只有合同总价,并没有向我提供我这15万多装修总价的明细,到底费用是如何构成的,用什么材料,什么品牌都未提供。在我认为他们存在欺骗的情况下,该公司要求我到公司现场协商,我到公司现场后,其负责人向我表示,其公司这次搞活动有多少个名额都是他们说了算,他们今天可以说名额只有三个,明天也可以说名额有五个,这是他们的自由,他们想打什么折扣就打什么折扣,双方现在已经签订了合同,是不可能解除合同的,如果我去告他们或者曝光了合同内容,他们知道我小区门牌号,随时可以追究我的法律责任,我明显感受到他们在对我进行威胁恐吓。法治社会下,我作为一个消费者在已经被欺骗的情况下想要他们给我一个具体的解释,结果他们却是这种态度。我认为他们618的广告内容违规,给我宣传是上市公司,但宣传内容很多不符,给我说1499元一平是最豪华的套餐,但至今我都不知道我1499元一平到底是用的什么品牌什么材料,其广告内容是虚假广告,涉嫌欺诈。另外他们公司作为一家网络科技公司,是否有相关的资质进行装修服务。请协会核实他们的资质及其和***的关系,广告内容是否涉嫌欺诈,与我签订的装修预定合同是否合理,其公司是否合法合规,请协会认真查处,维护消费者的合法权益。

    投诉受理情况:已移交四川省保护消费者权益委员会消费纠纷调解省室内装饰协会投诉服务站

四川省保护消费者权益委员会消费纠纷调解省室内装饰协会投诉服务站
服务内容:政策法规咨询、专业咨询、诚信咨询、提供标准装修合同、代审合同、待审预算、接受装修合同备案、受理室内装饰装修相关投诉......
地址:成都市武侯区洗面桥街20号6楼
联系人:张老师 手机:15928874001

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