接收投诉途径：四川省保护消费者权益委员会四川省室内装饰协会消费维权工作站、SCIDA四川省室内装饰装修行业企业信用信息公示系统

投诉人：**心

被投诉公司：***居**装饰公司**分公司

投诉内容：本人与2024年11月与***居**装饰公司**分公司签订装修合同。此装修公司未履行合同上的装修结束时间正常结束，反而故意拖延时间导致本人店铺租金损失。本人在签订合同后认真积极履行责任，全款交付合同内要求的金额，交付金额后，即刻此装修公司不再动工履行合同职责。本人与此装修公司协商希望尽快安排工人推进装修进度，但此人态度恶劣，沟通过程中多次言语威胁和人身攻击。后续就是拖延时间造成本人租金损失。本人在与其沟通过程中得知此装修公司多次大量拖欠装修工人工资，并让装修工人来本人店铺进行闹事，且一直跟本人说没钱装修此理由进行诉苦，且告知本人：我现在就是没法给你装修了，我没钱，我就是装修不了了，你自己想办法弄，别来找我。现本人要求此人积极与本人协商后续装修工程赔偿问题，为确保店铺装修工程正常推进本人已询问较为便宜的其他的装修工作室后续装修完工需要7000元，本人要求此装修公司为本人承担店铺后续装修费用，以确保本人店铺正常经营，本人要求此装修公司继续积极认真协商店铺的后续装修工程进度工作，本人将不予追究超出合同规定期限外，店铺的租金损失。

投诉受理情况：转投诉专员了解协调

案例警示：装修一定要多了解，找正规、诚信度高的专业装饰装修公司，切勿轻信各类虚假宣传，轻信那些为了抢单虚假报价或恶意诋毁他人的不良商家和个人的口头承诺，轻易交定金，签协议，掉进套路公司的装修陷阱。