一、接收投诉途径：四川省保护消费者权益委员会省室内装饰协会消费维权工作站、四川省室内装饰协会SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统

二、投诉人：**星

三、被投诉公司：***井***瑞装饰

四、投诉内容：

   与***井***瑞装饰（电话：***8090 6***）工作室签订了112800的装修半包合同，我方房屋位于眉山市**城***花园。已付第一期33840的首款后双方协商一致解约原因如下：第一：第一次水电验收不合格（合同要求全房水路走天，卫生间厨房电路走天，大弯活线工艺）按照合同对方已经违约了，给了机会让电路全改、提升质量。但提出需要整改的地方，第二次验收时依旧遗留（是局改、不专业、线管里多线、线拉不动，照明未按盒子固定、假大弯工艺，线管里添加了洗洁精还是？）第二：没有告知业主墙不平，没有对墙面进行铲平抹灰就直接刷防水，防水工艺差劲敷衍，防水做得坑坑洼洼的，防水试验做了半个多月答应去放水也一直末去实行,第三，花园回填末提前告知我方，当天快回填了才说，不向业主显示回填的材料和花园坡度、排水口位置和花园均有问题，第四：对方没有时间观念、规章制度散漫、没有一套成体系的施工标准和质量监督体系，无监理、收费贵，工艺配不上、做工粗制滥造、起初未对我方大门就行保护，造成大门油漆被蹦花，大门肮脏，不看地暖公司提前发布的地暖布局，就把厨房和公卫外区域填了，完成了落差，需要我后期自费找工人打平，喜欢先斩后奏找了其他装修公司来看，都一致认为装修工艺太差，不值装修公司收我的33840应当给予相应退费。认为花园整改需要至少5千、水电也要部分整改、防水做得不达标不能使用，这一系列都对我造成了经济损失，增加了我的装修和时间成本对方不退相应的费用还向我方索要4970，我方多次要求找第三方鉴定，对方末接受。现就装修质量问题，双方各抒己见由此产生经济纠纷。希望第三方能介入，对*瑞装饰的质量进行评判，解决这次纠纷，加强对他们的质量监督。

五、投诉受理情况：已移交专员协调

    案例警示：装修一定要多了解，找正规、诚信度高的专业装饰装修公司，切勿轻信各类虚假宣传，轻信那些为了抢单虚假报价或恶意诋毁他人的不良商家和个人的口头承诺，轻易交定金，签协议，掉进不良套路公司的装修陷阱。