一、接收投诉途径:四川省保护消费者权益委员会省室内装饰协会消费维权工作站、四川省室内装饰协会SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统
二、投诉人:*乐
三、被投诉公司:****居装饰公司
四、投诉内容:
****居装饰公司在水电定位时设计师不专业没有定位热水器的位置,后面工人不看施工图纸,把热水器的位置定在水槽上面,与设计图上的橱柜位置冲突,导致橱柜不能安装,要求整改,一直不改,2024.1.13号就开工了到2024.7.18还没有完工。严重拖延工期,每次问工期都拖,不解决问题,问设计师公司负责人的电话,他说他没有公司领导的电话,非常不负责任。
我的诉求:
1.立即整改热水器位置
2.立即完成剩下的所有项目
3.拖延工期的处理方案
五、投诉受理情况:已移交专员协调
案例警示:装修一定要多了解,找正规、诚信度高的专业装饰装修公司,切勿轻信各类虚假宣传,轻信那些为了抢单虚假报价或恶意诋毁他人的不良商家和个人的口头承诺,轻易交定金,签协议,掉进套路公司的装修陷阱。